¿Garantía de servicio técnico de handhelds Honeywell?
Sí. En HandHeld Solutions ofrecemos 100 días de garantía en el servicio técnico de equipos Honeywell atendidos en nuestro Centro de Servicio Certificado Honeywell.
Resumen rápido
- Garantía: 100 días sobre la reparación realizada.
- Qué incluye: cobertura de la falla atendida y de los componentes reemplazados dentro del servicio.
- Soporte: asesoría técnica y asistencia 24/7.
- Servicio en sitio: diagnóstico y reparación en sitio, sin costo (sujeto a cobertura y validación).
¿Qué cubre la garantía de 100 días?
La garantía cubre la misma falla corregida durante el servicio y, cuando aplique, las piezas instaladas como parte de la reparación.
En otras palabras: si el equipo presenta nuevamente el mismo síntoma relacionado con el trabajo realizado dentro del periodo de garantía, lo revisamos y lo resolvemos conforme a la cobertura.
¿Qué no suele cubrir la garantía?
Para evitar malentendidos, hay situaciones que normalmente quedan fuera de la garantía, por ejemplo:
- Golpes, humedad, derrames o maltrato posteriores a la entrega.
- Manipulación por terceros o apertura del equipo después del servicio.
- Daños por picos de voltaje, accesorios no compatibles o consumibles fuera de especificación.
- Fallas distintas a la que se atendió originalmente (se cotizan por separado).
Si tienes dudas, lo revisamos contigo antes de proceder.
¿Cómo hago válida la garantía?
1. Ten a la mano el número de servicio o evidencia de ingreso.
2. Escríbenos por WhatsApp o llámanos para registrar el caso.
3. Nuestro equipo valida el antecedente del servicio y coordina la revisión.
Teléfono del centro de servicio: (+52) 55 7599 6272
¿En cuánto tiempo resuelven una garantía?
Buscamos minimizar el tiempo de inactividad. El tiempo puede variar según el diagnóstico, disponibilidad de refacciones y el tipo de equipo, pero siempre te compartimos un estatus claro y los siguientes pasos.
¿La garantía aplica si mi handheld está en renta?
Sí. Si tu equipo es parte de nuestra renta de handhelds Zebra o Honeywell, te apoyamos con el soporte y seguimiento correspondiente para que tu operación no se detenga.
¿Atienden otros equipos además de handhelds Honeywell?
Sí. También damos soporte, mantenimiento y reparación de:
- Impresoras térmicas
- Lectores de códigos de barras
- Equipos de marcas líderes como Zebra y Honeywell
Más información en: https://servicio.handheldsolutions.com.mx
Da click aquí para cotizar vía WhatsApp